为了吸引新的注册会员,TSA一直让普通旅客进入Precheck通道,以让其体验更加快速的安检。然而,一些新手不知道怎么回事,结果在快速通道造成堵塞,让Precheck的老会员大为不满。有些普通旅客经常享受这种待遇,以至于他们自认为已经加入了这项计划,无需再去注册。
“过去这是一项不错的计划,但最近Precheck通道是所有安检队列中最慢的一个,”在美国东北大学(Northeastern University)教运营管理的弗雷德·范贝内科姆(Fred Van Bennekom)说,他处于好奇对TSA通道的排队时间进行了计算。“有的时候,普通通道几乎没人排队,而我们却被堵在了Precheck通道。”
Precheck计划最开始仅通过邀请才能入会。参与该计划的航空公司可以通过长期的旅行记录以及达到TSA顶级客户标准来识别旅客,项目后来扩大至包括全球通关(Global Entry)的注册用户,这是美国为可信任旅客提供的一项海关和边境保护(Customs and Border Protection)计划。全球通关计划要求查验背景、提取指纹并接受海关官员的面谈。