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2012年4月12日消息:为进一步做好西安咸阳国际机场三号航站楼(T3)转场各项准备工作,完善转场后服务保障工作流程,2012年4月11日,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)西北分公司在T3现场,组织开展模拟运行测试工作。
模拟运行测试由东航西北分公司T3搬迁协调办公室和服务质量管理部负责实施,地面服务部和机场设施设备主管单位一同参与现场测试。测试主要包括旅客出发、到达、中转流程时间,行李出发、到达流程时间,保障车辆调度、运行时间,配餐车辆运行时间等工作内容,同时还针对T3航站楼启用后地面服务现场可能出现的旅客排队、行李识别、车辆拥堵等复杂情况,对模拟运行测试进行了时间校正。
东航西北分公司组织开展T3航站楼模拟运行测试,为下一步做好T3A航站楼启用后相关服务标准的修订完善提供了大量基础信息数据,也为东航入驻T3航站楼后进一步提升服务质量打下良好基础。 |
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